锦旗表真情

     近日，九病区收到了一面特殊的锦旗。这面印有“医德高尚 服务周到”字样的锦旗，是由已故患者秦秀英老人的女儿赠与病区医务人员的，以表达对其母生前精心治疗和悉心照顾的感谢。

    90岁的秦老太太入院时，便被诊断患有脑梗塞后遗症、冠心病、高心病、完全性左束支传导阻滞、左股骨粗隆间骨折后等一系列疾病。对于这位基础疾病较多的高龄老人，自入院起，九病区的医护人员便非常关注，一直给予细心、耐心的照顾。但因年龄大、疾病多且长期卧病在床，住院期间，秦老太太的肺部感染总是反复发作。

    6月19日，当老人再次出现肺部感染症状后，顾泓主任立即为她进行细致检查并请来了本院专家会诊，确定治疗方案。同时，安排医务人员根据老人的情况，按照医嘱及时对症进行了处理。但由于患者病情较重，治疗未见明显效果。其间，顾主任与患者家属进行了多次沟通，建议家属带老人转院，接受更全面的治疗。但秦老太太明确表示：“我知道去哪儿也好不彻底。在这里，护士医生把我当亲人一样照顾，我哪里也不想去，就让我在这里走完最后一程吧。”

    6月21日15时40分，秦老太太开始昏迷，感染症状加剧。顾主任立即带领医务人员进行抢救。同时，第一时间告知家属患者的情况，做好及时充分的沟通，并尽可能减少因过度追求维持生理机能，而忽视患者承受的痛苦与有损尊严的医疗措施。家属对医务人员的人性化做法表示充分的理解和感谢。无奈，因病情过重，老人在这个夏至不幸辞世。

    虽然未能挽回老人的生命，但是家属对于九病区医务人员尽心尽力、无微不至的工作依旧非常认可，在打理好老人的后事后，便定制了锦旗送到病区，表达对医务人员辛勤付出的感谢。这是九病区开科后收到的第六面锦旗，大家也将以此为激励和动力，提醒自己不断提高专业技能和服务水平，努力不辜负患者和家属的支持和信任。